POLICA PRIVATNOSTI


Dekathlon d.o.o. svoju obavezu čuvanja vaše privatnosti shvaća veoma ozbiljno i svaku vašu informaciju koju ostavite tretirati ćemo pažljivo. Posjetom naše stranice i / ili registracijom prihvaćate i suglasni ste sa praksom opisanom u našoj Polici privatnosti.

Dekathlon d.o.o. se obavezuje da štiti vašu privatnost i garantira upotrebu ostavljenih informacija u skladu sa Policom Privatnosti opisanom ispod:
Tko smo mi 
Koje informacije prikupljamo
Kako koristimo ove informacije
Sigurnost podataka
Tko još može vidjeti vaše informacije 
Zabrinuti ste zbog
Kontaktirajte nas

TKO SMO "MI":
Svaka osobna informacija dostavljena ili prikupljena na stranici www.shoebox.hr je kontrolirana od strane firme Dekathlon d.o.o. registrirane u Hrvatskoj, sa sjedištem u Svetoj Nedelji, Industrijska 17

KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO:
Kada napravite narudžbu ili na drugi način komunicirate sa SHOEBOX stranicom, možemo tražiti od vas određene informacije ,a vi možete proslijediti osobne podatke nama ( npr. Ime i Prezime, broj telefona, adresu, kontakt, banku/ detalje kreditne kartice). Također, možemo sačuvati listu proizvoda za koje ste pokazali interes ili koje ste kupili, kao i vaše navike prilikom posjete našoj stranici, koje ste stranice posjećivali.

Pogledajte primjere kako informacije mogu biti prikupljene od strane Dekathlon d.o.o. :
Informacije koje vi ostavljate nama: Mi primamo i spremamo informacije koje su poslane tokom posjete našoj stranici ili koje nam vi dostavite na bilo koji drugi način (e-mailom ili telefonom). Ove informacije mogu nam biti dostavljene prilikom narudžbi od nas (putem web stranice ili putem telefona) pretragom na našoj stranici, sudjelovanjem u nagradnim igrama na stranici, pristupom vašem nalogu ili tokom ostavljanja komentara, pisanja vašeg mišljenja o proizvodima.
Informacije koje se automatski dobiju: Mi dobijemo, pregledamo i spremamo informacije svaki put kada pregledate našu web stranicu. Kao i mnogi drugi, mi koristimo "cookies"  kako bismo prikupili određene informacije kada vaš Web Browser pristupa www.shoebox.hr stranici. Informacije koje automatski dobijamo ovim putem uključuju vašu IP adresu kojom ste povezani na internet, naziv vašeg kompjutera, browser i operativni sistem kao detalje o internet vezi sa koje pristupate. Također, možemo koristiti i druge programe, poput Google Analitike, koja mjeri i sakuplja informacije o vašoj vezi, dužinu posjete određenim stranicama, klikove i drugo.

E-mail komunikacija: da nam pomognete kako bi naš email newsletter bio korisniji i interesantniji za posjetioce i kupce, pokušavamo da dobijemo povratne informacije o stranicama koje ste posjetili preko klika na newsletter iz vašeg emaila. Ukoliko više ne želite primati newsletter uvijek se možete odjaviti klikom na newsletteru “odjava“

KAKO KORISTIMO OVE INFORMACIJE:
Sve informacije se čuvaju na sigurnom i u skladu sa internom policom sigurnosti mogu biti upotrijebljeni za:
1. Provjeru i isporuku narudžbi
2. Pružanje podrške kupcu
3. Pomoći pri sprečavanju prijevara ( provjera kreditne kartice)
4. Administracija nagradnih igara
5. Vođenje povijesti vaših kupovina

Prilikom kreiranja naloga na Dekathlon d.o.o. ili kreiranja narudžbe suglasni ste sa gore navedenim stavkama o upotrebi podataka.

SIGURNOST PODATAKA:
Vaša sigurnost je garantirana jer Dekathlon d.o.o. koristi najnovije sigurnosne mjere da zaštiti vaše podatke prilikom pregledanja stranice ili kupovine kod nas.

TKO JOŠ MOŽE VIDJETI VAŠE PODATKE:
Pored ovlaštenih zaposlenih u Dekathlon d.o.o. vaše podatke možemo proslijediti trećim osobama, nekoj od kurirskih službi u slučaju narudžbe određenih artikala, kako bi bili u mogućnosti isporučiti robu, ili našoj marketinškoj agenciji, koja vaše podatke može koristiti isključivo u svrhe analiza, i poboljšanja kvaliteta pružanja usluge. Dodatno, određene vaše informacije mogu biti proslijeđene ovlaštenoj službi izvršne državne vlasti Republike Hrvatske na njihov zahtjev.

ZABRINUTI STE ZBOG:
Ako imate bilo kakva pitanja ili komentare vezane za korisničku privatnost ili za Dekathlon d.o.o. Policu Privatnosti, ili ste već poslali informacije koje ne želite da mi imamo, ili ste poslali netočne podatke, molimo vas da nas kontaktirate na adresu dolje iz footera, ili putem telefona 01/3336 312 ili e-mailom webshop@shoebox.hr i informacija će biti ispravljena čim prije ili uklonjena na vaš zahtjev.
Ukoliko smatrate da ova polica privatnosti ne zadovoljava, ili da je mi nismo poštovali u bilo kojem pogledu, kontaktirajte nas kako bi smo vam pomogli i razriješili vašu brigu ili problem.

PODRŠKA I REKLAMACIJE:
Bilo koji problem vezan za proizvod kupljen u dućanima Dekathlon d.o.o. možete riješiti kontaktom na bilo koji od dolje navedenih podataka:
• e-mailom na: webshop@shoebox.hr 
• Poštom na Dekathlon d.o.o. Industrijska 17, 10431 Sveta Nedelja
• Telefonom na 01/3336 312 ; 099 2265 434